Заказчики пингуют, дедлайны горят, команда разрывается...

В таком случае есть только два решения: сойти с ума или структурировать работу. По какому пути пошла команда агентство Breaking Trends — смотрите в их креативном ролике!

AIшница 4.0 — онлайн-практикум про вайбкодинг и AI-агенты!

С 23 по 25 июня вы освоите инструменты ИИ, которые автоматизируют ваши процессы и превратят идеи в готовые продукты — без команды разработчиков.

Вас ждет:

— Разбор трендов и современных возможностей нейросетей для бизнеса.

— Много практики и мастер-классов, где вы научитесь делегировать рабочие задачи ИИ.

— Розыгрыш мерча от Битрикс24 за выполненные задания по применению AI.

Регистрируйтесь, чтобы не пропустить событие: https://vk.cc/cYOSZI

Тратите время на клиентов, которые так ничего и не купили?

Знакомая ситуация: провели 10 встреч, подготовили КП, согласовывали условия, а сделка сорвалась. Иногда это происходит, потому что сотрудники тратят ресурсы не на того клиента.

Для этого придумали методику BANT — простой фильтр из 4 вопросов, который помогает ещё в начале понять: стоит ли тратить ресурсы на этот лид.

B — Budget (бюджет)
Есть ли у клиента деньги на ваш продукт? Если бюджет вдвое меньше вашего минимального чека — не тратьте время.

A — Authority (полномочия)
Вы разговариваете с тем, кто реально принимает решение? Или нужно выйти на другого человека?

N — Need (потребность)
Есть ли у клиента настоящая боль, которую вы можете закрыть? «Просто смотрим рынок» — это не потребность.

T — Timing (сроки)
Когда клиент планирует решить задачу? Если «когда-нибудь потом», то сделка может тянуться вечно.

Главное: не нужно соответствие всем четырём критериям сразу. Но если три из четырёх, то лучше направить силы на другие лиды.

А ещё все ответы важно фиксировать в CRM. Чтобы не переспрашивать клиента заново и не терять детали при передаче сделки коллеге.

Подробнее о том, как внедрить BANT в отдел продаж, читайте в нашей статье: https://vk.cc/cYMUHk

"Проблемы начинаются не тогда, когда клиентов мало, а когда их становится слишком много"

За последние годы команда по созданию проекционных пешеходных переходов прошла путь от Excel-файлов и бесконечных переписок до автоматизированной системы защиты проектов в Битрикс24.

Смотрите историю Александра и ставьте лайк таким важным проектам!

Сколько времени уходит после каждого звонка?

Послушать запись. Вспомнить детали. Вбить в CRM. Написать задачу себе. И так — по каждому клиенту, каждый день.

Агентство недвижимости «Инвест7» от этого избавилось. Раньше менеджер после звонка садился и вручную всё это вбивал в CRM. Теперь это делает BitrixGPT.

Что происходит после звонка автоматически:
— Расшифровка записи разговора в текст
— Краткое резюме: что обсудили, что важно
— Заполнение полей в карточке сделки
— Разбор рабочих встреч и чатов

Плюс — сотрудники могут задавать вопросы прямо по базе знаний компании через ИИ-ассистента, не отвлекая коллег.

Так менеджер больше времени посвящает клиентам, а не тратит его на ввод данных. История коммуникаций всегда сохранена. Контекст по каждой сделке — под рукой.

«Разговор с клиентом быстро превращается в набор рабочих данных» — именно так и должна работать современная CRM.

Подробнее читайте в статье: https://vk.cc/cYEs8m