vk.com/bizness_online Количество участников: 205465
Название группы
Точка доступа к маркетингу
Статус
Блог Дмитрия Румянцева об SMM, трафике, маркетинге и бизнесе. Для профессионалов.
Описание
Блог Дмитрия Румянцева, который родился в июне 2012 года.
Курс от Дмитрия Румянцева
СИСТЕМНЫЙ ВКонтакте: https://vk.cc/cbNk79
Сайт
https://smmvk.tochkadostupa.pro/
Тип сообщества
Публичная страница
Тип деятельности
Бизнес
Записи сообщества:
Точка доступа к маркетингу 21 марта в 14:22
Топ-12 формул для продающих текстов
Один копирайтер потратил 5 часов, чтобы написать продающий текст, потому что не знал, с чего начать. А второй вспомнил про продающие формулы и накидал по ним несколько вариантов текста. Потом выбрал самые удачные — и вместе с редактурой уложился в 40 минут.
Конечно, если вы не знаете боли аудитории и преимущества продукта, то никакие продающие формулы не вызовут у читателя желание купить товар или услугу. Зато, если вы хорошо знаете ЦА, такие формулы удобно использовать, чтобы тратить на текст меньше времени или понять, что писать, когда идей нет.
Обычно в постах по продающим формулам есть ответ на вопрос «Зачем кому-то покупать ваш товар/услугу/курс?» и разные триггеры. Например, выгода, эмоции, ажиотаж и т.д.
Формулы можно применять в:
— постах
— презентациях
— лендингах
— описаниях товаров (в том числе и на маркет-плейсах)
Топ-12 продающих формул с подробным описанием и примерами каждой собрали для вас в блоге «Точки Доступа».
Читать: https://vk.cc/cvBjmm
Один копирайтер потратил 5 часов, чтобы написать продающий текст, потому что не знал, с чего начать. А второй вспомнил про продающие формулы и накидал по ним несколько вариантов текста. Потом выбрал самые удачные — и вместе с редактурой уложился в 40 минут.
Конечно, если вы не знаете боли аудитории и преимущества продукта, то никакие продающие формулы не вызовут у читателя желание купить товар или услугу. Зато, если вы хорошо знаете ЦА, такие формулы удобно использовать, чтобы тратить на текст меньше времени или понять, что писать, когда идей нет.
Обычно в постах по продающим формулам есть ответ на вопрос «Зачем кому-то покупать ваш товар/услугу/курс?» и разные триггеры. Например, выгода, эмоции, ажиотаж и т.д.
Формулы можно применять в:
— постах
— презентациях
— лендингах
— описаниях товаров (в том числе и на маркет-плейсах)
Топ-12 продающих формул с подробным описанием и примерами каждой собрали для вас в блоге «Точки Доступа».
Читать: https://vk.cc/cvBjmm
Точка доступа к маркетингу 15 марта в 15:50
Он приведёт вам новых лидов с рекламы, при правильных действиях привлечёт органический трафик, а также продаст или ответит на большинство часто задаваемых вопросов без вашего участия.
Лендинг — это ваша витрина, на которой люди рассматривают продукт и покупают или — уходят. Так может происходить, если у лендинга нет чёткой структуры. Рассказываем, какие есть основные блоки лендинга и о чём стоит писать в каждом.
Это классическая структура лендинга.
Она может меняться в зависимости от цели сайта (хотите вы получить заявки на платный курс или приглашаете на бесплатное обучение или подписаться на email). То есть очерёдность блоков может быть разной.
▪ Первый экран, обложка с оффером
Задача — заинтересовать пользователя и побудить узнать о товаре/услуге больше.
▪ О компании
Краткий рассказ о вашей компании с фактами (лучше в виде цифр) и преимуществами.
▪ Описание товара или услуги
▪ Выгоды для аудитории
Что получит пользователь в результате заказа товара/услуги у вас
▪ Социальные доказательства
Убеждают, что продукт уже помог или улучшил жизнь других людей.
▪ Стоимость и призыв к действию
Показывают, сколько стоит ваша услуга и что в неё входит.
▪ Ответы на частые вопросы
Отрабатывают возможные возражения
▪ Контакты
Должны давать несколько каналов связи — телефоны, почта, форма для обратной связи и социальные сети. Также контактная информация размещается в верхнем меню, обычно там достаточно телефона и соцсетей.
Подробнее про каждый из блоков с примерами и советами от от UX/UI-дизайнера Анастасии Шек читайте в статье.
Читать: https://vk.cc/cvs6eR
Лендинг — это ваша витрина, на которой люди рассматривают продукт и покупают или — уходят. Так может происходить, если у лендинга нет чёткой структуры. Рассказываем, какие есть основные блоки лендинга и о чём стоит писать в каждом.
Это классическая структура лендинга.
Она может меняться в зависимости от цели сайта (хотите вы получить заявки на платный курс или приглашаете на бесплатное обучение или подписаться на email). То есть очерёдность блоков может быть разной.
▪ Первый экран, обложка с оффером
Задача — заинтересовать пользователя и побудить узнать о товаре/услуге больше.
▪ О компании
Краткий рассказ о вашей компании с фактами (лучше в виде цифр) и преимуществами.
▪ Описание товара или услуги
▪ Выгоды для аудитории
Что получит пользователь в результате заказа товара/услуги у вас
▪ Социальные доказательства
Убеждают, что продукт уже помог или улучшил жизнь других людей.
▪ Стоимость и призыв к действию
Показывают, сколько стоит ваша услуга и что в неё входит.
▪ Ответы на частые вопросы
Отрабатывают возможные возражения
▪ Контакты
Должны давать несколько каналов связи — телефоны, почта, форма для обратной связи и социальные сети. Также контактная информация размещается в верхнем меню, обычно там достаточно телефона и соцсетей.
Подробнее про каждый из блоков с примерами и советами от от UX/UI-дизайнера Анастасии Шек читайте в статье.
Читать: https://vk.cc/cvs6eR
Точка доступа к маркетингу 10 марта в 13:18
Топ-5 статей о том, как писать тексты
Однажды копирайтер написал скучный и непонятный текст, с которого получил 0 продаж, его уволили с работы, он расстроился, уехал в тайгу, начал жить в хижине и теперь ест кору и общается только с лосями.
А если вы всё же хотите получать с помощью постов продажи, а ещё повышать к вам доверие и прокачивать экспертность, читайте нашу подборку статей из блога «Точки доступа».
1⃣Как написать продающий оффер: 21 формула
Разбираемся, без чего не получится создать продающий оффер. Примеры формул, чтобы написать оффер, идеи для разных ниш.
Читать: https://vk.cc/cveUoz
2⃣30 телеграм-каналов про тексты и копирайтинг
Подборка для всех, кто пишет, хочет продавать через тексты, прокачать грамотность и насмотренность.
Читать: https://vk.cc/cveUDP
3⃣Как писать полезный контент для экспертного блога
Советы от редактора «Точки доступа» Екатерины Никитиной, как писать полезный контент, чтобы на блог эксперта люди с удовольствием подписывались.
Читать: https://vk.cc/cveUGV
4⃣Как вызвать доверие читателя и показать, что автор — свой
Как вместо скучных текстов писать посты, которые вызывают эмоции и превращают читателя в клиентов. Собрали в статье самое интересное из выступления Дмитрия Кота на «Суровом Питерском SMM».
Читать: https://vk.cc/cveUM3
5⃣Как делать ситуативный контент для соцсетей?
Как с помощью ситуативного контента и ситуативного маркетинга привлекать новую аудиторию и удерживать старую? Разбираем, какой контент хороший, а какой не стоит публиковать.
Читать: https://vk.cc/cveUOT
Однажды копирайтер написал скучный и непонятный текст, с которого получил 0 продаж, его уволили с работы, он расстроился, уехал в тайгу, начал жить в хижине и теперь ест кору и общается только с лосями.
А если вы всё же хотите получать с помощью постов продажи, а ещё повышать к вам доверие и прокачивать экспертность, читайте нашу подборку статей из блога «Точки доступа».
1⃣Как написать продающий оффер: 21 формула
Разбираемся, без чего не получится создать продающий оффер. Примеры формул, чтобы написать оффер, идеи для разных ниш.
Читать: https://vk.cc/cveUoz
2⃣30 телеграм-каналов про тексты и копирайтинг
Подборка для всех, кто пишет, хочет продавать через тексты, прокачать грамотность и насмотренность.
Читать: https://vk.cc/cveUDP
3⃣Как писать полезный контент для экспертного блога
Советы от редактора «Точки доступа» Екатерины Никитиной, как писать полезный контент, чтобы на блог эксперта люди с удовольствием подписывались.
Читать: https://vk.cc/cveUGV
4⃣Как вызвать доверие читателя и показать, что автор — свой
Как вместо скучных текстов писать посты, которые вызывают эмоции и превращают читателя в клиентов. Собрали в статье самое интересное из выступления Дмитрия Кота на «Суровом Питерском SMM».
Читать: https://vk.cc/cveUM3
5⃣Как делать ситуативный контент для соцсетей?
Как с помощью ситуативного контента и ситуативного маркетинга привлекать новую аудиторию и удерживать старую? Разбираем, какой контент хороший, а какой не стоит публиковать.
Читать: https://vk.cc/cveUOT
Точка доступа к маркетингу 3 марта в 15:02
Как создавать продающий контент при помощи метода JTBD
У каждого поста в соцсетях есть какая-то задача. Привлечь лидов, обратить внимание на ваш товар/услугу, развлечь читателя или поделиться каким-то инсайтом. Проще говоря — причинить какую-то пользу.
Метод или подход JTBD (Jobs To Be Done) как раз про это — какую проблему человек решит с помощью вашего продукта.
Рассмотрим на примере увлажнителя воздуха. Основной пользователь этого товара — женщина, которая хочет, чтобы во время отопительного сезона в доме было прохладно, свежо, кожа не превращалась в изюм, а дети меньше болели.
Вряд ли при выборе она будет обращать внимание на технические характеристики товара. Скорее, для нее важна площадь покрытия, не заводятся ли в нём бактерии и как часто нужно менять фильтры. Именно такую информацию и нужно разместить на карточке товара.
Второй пример — Мария, молодая девушка, хочет через месяц отпраздновать свой день рождения в кафе.
Вы как директор модного кафе думаете, что заказ банкета будет выглядеть так: Маша увидит рекламу в таргете, перейдёт на страницу кафе, оставит заявку на бронь и придёт на банкет.
Но скорее всего, это будет выглядеть так. Маша увидит рекламу и начнёт пассивно изучать всё, что связано с этим заведением. Потом скажет своему парню — «смотри, какое кафе, хочу здесь провести вечеринку». Начнёт активно изучать кафе, придёт туда со своим парнем, отведает ваши фирменные блюда и только если ей всё понравится, оставит заявку на банкет.
Поэтому в соцсетях кафе владельцу нужно как можно больше рассказывает о фирменных блюдах, дегустационных меню или акциях для тех, кто собирается заказывать у вас банкет.
Как определить JTBD вашего продукта:
1⃣Продуктовая матрица
Например, в кафе есть 50 товаров или услуг. Вы можете сопоставить их характеристики, выручку и определить, какой товар самый маржинальный. Соответственно, продвигать именно его, и наоборот — не продвигать то, что не приносит прибыль.
2⃣История покупок постоянных клиентов
По ней нужно смотреть, как часто клиент приходит по тому или иному товару или услуге. Например, если 50% покупок совершают мужчины, которые приезжают только за кофе, то контент надо ориентировать на них и меньше писать о пирожках и сладостях для детей.
3⃣Анкетирование клиентов
Чтобы узнать о боли клиентов, о том, что им нужно, либо общайтесь с ними лично, либо посмотрите, какие вопросы люди задают в сообщения группы, что пишут в комментариях. Либо понаблюдайте за людьми в кафе 1 день: посмотрите, что они чаще покупают, на какой чек.
4⃣Персонал, контактирующий с клиентом
У него можно спрашивать, за чем приходят люди, сколько проводят времени в заведении, как часто.
Подробнее о подходе JTBD читайте в статье в блоге «Точки доступа» ▶ https://vk.cc/cv4L2w
У каждого поста в соцсетях есть какая-то задача. Привлечь лидов, обратить внимание на ваш товар/услугу, развлечь читателя или поделиться каким-то инсайтом. Проще говоря — причинить какую-то пользу.
Метод или подход JTBD (Jobs To Be Done) как раз про это — какую проблему человек решит с помощью вашего продукта.
Рассмотрим на примере увлажнителя воздуха. Основной пользователь этого товара — женщина, которая хочет, чтобы во время отопительного сезона в доме было прохладно, свежо, кожа не превращалась в изюм, а дети меньше болели.
Вряд ли при выборе она будет обращать внимание на технические характеристики товара. Скорее, для нее важна площадь покрытия, не заводятся ли в нём бактерии и как часто нужно менять фильтры. Именно такую информацию и нужно разместить на карточке товара.
Второй пример — Мария, молодая девушка, хочет через месяц отпраздновать свой день рождения в кафе.
Вы как директор модного кафе думаете, что заказ банкета будет выглядеть так: Маша увидит рекламу в таргете, перейдёт на страницу кафе, оставит заявку на бронь и придёт на банкет.
Но скорее всего, это будет выглядеть так. Маша увидит рекламу и начнёт пассивно изучать всё, что связано с этим заведением. Потом скажет своему парню — «смотри, какое кафе, хочу здесь провести вечеринку». Начнёт активно изучать кафе, придёт туда со своим парнем, отведает ваши фирменные блюда и только если ей всё понравится, оставит заявку на банкет.
Поэтому в соцсетях кафе владельцу нужно как можно больше рассказывает о фирменных блюдах, дегустационных меню или акциях для тех, кто собирается заказывать у вас банкет.
Как определить JTBD вашего продукта:
1⃣Продуктовая матрица
Например, в кафе есть 50 товаров или услуг. Вы можете сопоставить их характеристики, выручку и определить, какой товар самый маржинальный. Соответственно, продвигать именно его, и наоборот — не продвигать то, что не приносит прибыль.
2⃣История покупок постоянных клиентов
По ней нужно смотреть, как часто клиент приходит по тому или иному товару или услуге. Например, если 50% покупок совершают мужчины, которые приезжают только за кофе, то контент надо ориентировать на них и меньше писать о пирожках и сладостях для детей.
3⃣Анкетирование клиентов
Чтобы узнать о боли клиентов, о том, что им нужно, либо общайтесь с ними лично, либо посмотрите, какие вопросы люди задают в сообщения группы, что пишут в комментариях. Либо понаблюдайте за людьми в кафе 1 день: посмотрите, что они чаще покупают, на какой чек.
4⃣Персонал, контактирующий с клиентом
У него можно спрашивать, за чем приходят люди, сколько проводят времени в заведении, как часто.
Подробнее о подходе JTBD читайте в статье в блоге «Точки доступа» ▶ https://vk.cc/cv4L2w
Точка доступа к маркетингу 9 февр. в 16:25
Должен ли SMM-щик отвечать за продажи?
Собрали самые частые «за» и «против». Дополняйте в комментариях.
SMM-щик отвечает за продажи? Да ничего подобного! Потому что:
1⃣ Продаж может не быть из-за проблем с продуктом: например, он не закрывает проблемы аудитории, цена слишком высокая, у конкурентов товар или услуга лучше. SMM-щик может написать классный пост, люди пойдут смотреть, что продают — и уйдут разочарованными и без покупок, потому что их ожидания не совпадают с реальностью.
2⃣ Нет правильной обработки заказов: нет отдела продаж или он не дожимает клиентов, не отрабатывает возражения и отвечает слишком поздно, из-за чего лиды не превращаются в покупки. SMM-специалист привёл лидов — а продаж не случилось.
3⃣ У клиента нет достаточного бюджета на трафик. Нет подписчиков — нет и продаж из соцсетей. Даже если контент там классный и с точки зрения SMM всё идеально.
Проблемы выше — не зона ответственности SMM-щика.
SMM-щик отвечает за продажи? Конечно! Потому что:
1⃣ Если бюджета на трафик достаточно, грамотный маркетолог должен уметь привести целевых клиентов.
2⃣ SMM-щик работает с аудиторией и прогревает её к покупке через контент, напрямую влияет на повышение лояльности к бренду или эксперту.
3⃣ Если есть проблемы в отделе продаж или с продуктом, SMM-щик может предложить руководителю идеи по улучшению работы или как минимум подсветить проблемные места. Предприниматели, которым важен результат, ценят в сотрудниках инициативность и готовы платить таким людям.
4⃣ Бонусы за увеличение продаж — стимул для SMM-специалиста искать новые воронки и приводить больше целевых лидов, которые проще превратить в продажи.
А вы на какой стороне? Пишите в комментариях.
Собрали самые частые «за» и «против». Дополняйте в комментариях.
SMM-щик отвечает за продажи? Да ничего подобного! Потому что:
1⃣ Продаж может не быть из-за проблем с продуктом: например, он не закрывает проблемы аудитории, цена слишком высокая, у конкурентов товар или услуга лучше. SMM-щик может написать классный пост, люди пойдут смотреть, что продают — и уйдут разочарованными и без покупок, потому что их ожидания не совпадают с реальностью.
2⃣ Нет правильной обработки заказов: нет отдела продаж или он не дожимает клиентов, не отрабатывает возражения и отвечает слишком поздно, из-за чего лиды не превращаются в покупки. SMM-специалист привёл лидов — а продаж не случилось.
3⃣ У клиента нет достаточного бюджета на трафик. Нет подписчиков — нет и продаж из соцсетей. Даже если контент там классный и с точки зрения SMM всё идеально.
Проблемы выше — не зона ответственности SMM-щика.
SMM-щик отвечает за продажи? Конечно! Потому что:
1⃣ Если бюджета на трафик достаточно, грамотный маркетолог должен уметь привести целевых клиентов.
2⃣ SMM-щик работает с аудиторией и прогревает её к покупке через контент, напрямую влияет на повышение лояльности к бренду или эксперту.
3⃣ Если есть проблемы в отделе продаж или с продуктом, SMM-щик может предложить руководителю идеи по улучшению работы или как минимум подсветить проблемные места. Предприниматели, которым важен результат, ценят в сотрудниках инициативность и готовы платить таким людям.
4⃣ Бонусы за увеличение продаж — стимул для SMM-специалиста искать новые воронки и приводить больше целевых лидов, которые проще превратить в продажи.
А вы на какой стороне? Пишите в комментариях.