Кейс. Дозвоны, голосовые сообщения с push-догонялкой на 9,43 млн выручки для небольшой ремонтно-строительной компании.

Кейс нестандартного решения захвата клиента.
Обратились ко мне из компании по ремонту квартир и домов, очень хотели запустить трафик. И как я их не отговаривал не запускать трафик в мае, всё никак не получалось. Хотим и точка!
Аппелируя разными доводами и опытом, убедил сделать другим способом.

Мы сделали выгрузку из нашей CRM, часть базы взяли у наших партнеров и набрали в общей массе около 30000 контактов по Москве и МО. Естественно звонить собственными силами было бы очень долго, и не факт что было бы эффективно. Направили свои усилия на серию подготовленных по скрипту голосовых сообщений для овтодозвона и Telegram.

Теперь самое интересное, как всё было:
1.Голосовые автодозвоны шли первым этапом, и несли исключительно осведомительный характер. В них мы напомнили о нашей компании и уточняли актуальность базы на предмет действующего запроса по ремонту квартир и домов. (Нажмите цифру 1, если актуально, и нажмите цифру 2 или завершите звонок, если не актуально).
2.Всем, кто не ответил на звонок - было отправлено push-уведомление, с информацией, что им звонили из нашей компании.
3.После этого касания была записана и отправлена серия голосовых сообщений в Telegram, на тех кто поднял трубку или перезвонил, с предложением на бесплатный просчёт сметы (замер).
А дальше стандартная работа менеджеров с откликнувшимися.

По конверсиям: из ~30000 контактов после первого этапа, подняли трубку, либо перезвонили более 4500 человек.
Их то мы и догоняли голосовыми в Telegram. После двух дополнительных голосовых, на замер и бесплатный просчёт сметы откликнулись ~400 человек (которые были квалифицированы, как потенциальный клиент).
Завязали диалоги, прямые зум и телефонные созвоны. Сделали порядка 74 замеров по факту, и заключили 21 договор на работы. Средний чек в 450 тыс. рублей. Выручка составила: 9 430 000 рублей.
Длительность всей воронки 5 недель.

Общие затраты на все рекламные манипуляции 82000 рублей:
Партнерская база: 20000 рублей.
Автодозвоны: 39000 рублей.
Push уведомления: 7000 рублей.
Голосовые догоны: 16000 рублей.
Все затраты округлены в большую сторону.
(ФОТ и прочие регулярные не включены, так как являются постоянными затратами компании).

Естественно, те кто находился в поле потенциального клиента, на данный момент находятся в работе. Сейчас вновь набираем свежую базу на первый этап касания. Текущая база на отдых (перерыв 3 месяца).

Вот так я помог ребятам реализовать решение по генерации клиентов, не использую трафик в вк и контекстную рекламу.
Всегда рад помочь, особенно тем, кто готов действовать и системно выполнять задачи, которые я интегрирую в проекты, согласно моему маркетинговому плану!

Большие данные и предиктивный анализ в стратегическом планировании

В современном маркетинге данные — это новое золото. Особенно когда речь заходит о больших данных, которые становятся фундаментом для стратегического планирования и принятия обоснованных решений.

Но какова роль больших данных в стратегическом маркетинге и как предиктивный анализ меняет игру?

Значение больших данных для стратегического маркетинга
Большие данные стали неотъемлемой частью стратегического маркетинга, трансформируя способ, которым компании анализируют рынок и взаимодействуют с аудиторией.

Этот обширный объем информации дает уникальную возможность понять тонкие нюансы поведения потребителей, их вкусы, предпочтения и ожидания.
Влияние больших данных на маркетинговую стратегию глубоко и многогранно.

Первое и самое важное — это способность обеспечить персонализацию в общении с клиентами.

Исходя из детального анализа поведенческих шаблонов, компании могут создавать целевые предложения, которые откликаются на конкретные потребности и желания их аудитории.

Второе преимущество заключается в способности прогнозировать тренды и рыночные изменения.
Анализ больших данных позволяет предсказывать потребительские тенденции, определять будущий спрос на продукты или услуги и адаптировать маркетинговые стратегии соответственно.

Это означает, что компании могут опережать конкурентов, быстро реагируя на рыночные сдвиги и изменяя свои стратегии в соответствии с прогнозируемыми трендами.

Третье значительное преимущество — оптимизация маркетинговых бюджетов.
Благодаря глубокому анализу данных, компании могут более эффективно распределять свои ресурсы, концентрируясь на наиболее прибыльных каналах и аудиториях, что значительно увеличивает ROI.

Наконец, большие данные облегчают процесс принятия решений, предоставляя компаниям подробную, актуальную и надежную информацию. Это позволяет руководству компании делать обоснованные стратегические решения, минимизируя риски и максимизируя потенциал для роста и развития.

Таким образом, большие данные играют важнейшую роль в формировании стратегического маркетинга, обеспечивая компаниям необходимые знания и инструменты для эффективного планирования и реализации долгосрочных маркетинговых стратегий.

Инструменты и методы предиктивного анализа
Предиктивный анализ использует статистические методы и машинное обучение для обработки больших объемов данных и прогнозирования будущих событий на основе исторических данных.

Инструменты, такие как Google Analytics, Tableau и SAS, позволяют аналитикам выявлять закономерности и тенденции, предсказывая результаты маркетинговых кампаний и эффективность рекламных сообщений.

Влияние предиктивного анализа на разработку маркетинговых стратегий
Предиктивный анализ в маркетинговых стратегиях представляет собой процесс использования данных, статистических алгоритмов и машинного обучения для предсказания будущих результатов на основе прошлых данных.

Это мощный инструмент, который позволяет компаниям принимать более обоснованные решения, основанные не только на прошлом и текущем опыте, но и на научно обоснованных прогнозах будущего.

Применение предиктивного анализа начинается с сбора большого объема данных и их анализа для выявления шаблонов и тенденций. Это может включать в себя данные о поведении потребителей, покупательских предпочтениях, рыночных трендах, конкурентной активности и многом другом.

Одним из ключевых аспектов влияния предиктивного анализа на маркетинговое планирование является способность предвидеть изменения в поведении потребителей и рыночных условиях.

Это предоставляет компаниям уникальную возможность быть на шаг впереди, адаптируя свои маркетинговые стратегии и кампании для соответствия предстоящим изменениям, что, в свою очередь, повышает эффективность маркетинговых усилий и ROI.

Примером использования предиктивного анализа может служить прогнозирование спроса на продукцию.
Компании могут использовать исторические данные продаж и анализ трендов для предсказания будущего спроса на свои продукты.

Это позволяет более эффективно управлять запасами, планировать производственные мощности и оптимизировать цепочки поставок.

Другой областью применения является оптимизация ценообразования. Предиктивный анализ может помочь компаниям определить, как изменение цен на их продукты или услуги повлияет на спрос и продажи, позволяя им установить цены оптимальным образом для максимизации прибыли.

Также, предиктивный анализ может улучшить таргетинговые кампании, предсказывая, какие клиенты наиболее вероятно отреагируют на определенные рекламные сообщения или предложения, что позволяет более точно настраивать маркетинговые коммуникации и повышать конверсию.

В целом, влияние предиктивного анализа на маркетинговые стратегии огромно.

Он предоставляет компаниям инструмент для более эффективного планирования и оптимизации маркетинговых усилий, а также для адаптации к будущим изменениям рыночной среды, что способствует достижению долгосрочного успеха и конкурентного преимущества.

В заключение, интеграция больших данных и предиктивного анализа в стратегическое маркетинговое планирование дает компаниям мощный инструмент для достижения конкретного конкурентного преимущества, позволяя предвидеть рыночные изменения и адаптироваться к ним, ещё до того как они произойдут — сложно, да, но невероятно эффективно на практике.

#маркетолог #маркетинг #иванкалугин #стратегия #аналитика #планирование #консалтинг #управление

Несколько лет назад, я писал пост про свое детство, и теперь переосмысляю его и себя сегодняшнего.

Сейчас мои дни на Бали наполнены не только работой, но и вдохновением, которое черпаю из каждого взгляда на океан, из каждой улыбки местных жителей, из каждого реализованного проекта, из каждого заката и восхода.

Я занимаюсь серфингом, исследую остров, и каждое новое приключение приносит мне ощущение глубокой благодарности за выбор, который я сделал много лет назад, где делал действия, какие-то верные, а в каких-то ошибался.

Девелопмент стал полноценной частью моей жизни, которая дает много энергии и приносит прибыль. Тяжело? Да, но жутко интересно. Я погружаюсь все глубже и глубже в это направление каждый день, возможно через какое-то время станет главным направлением для меня.

Маркетинг всё ещё остается в моей жизни, но для меня теперь — это не работа, это любимое дело, где я могу сочетать профессионализм и страсть к новому.

Выбираю проекты, только те, которые мне нравятся, и не просто помогаю бизнесу расти, но и сам расту вместе с ним, открывая новый опыт, не смотря на уже пройденный путь.

Жизнь на Бали научила меня ценить момент и понять, что успех — это не только финансовые показатели, но и удовлетворенность от жизни.
Вместе со своей женой мы строим наше будущее, наслаждаясь каждым днем, полным солнца, любви и смыслов.

Вернувшись мысленно к тому парню из поселка Лучезарный, я хочу сказать ему: «Смотри, куда мы смогли дойти!»

И это послание всем, кто на своем пути встречает трудности: ваша мечта достижима, нужно лишь смело шагать к ней, несмотря на все барьеры.

#иванкалугин #маркетинг #саморазвитие

Ваш план успеха в долгосрочной перспективе

Маркетинг не ограничивается лишь рекламой или продажами; он является комплексным процессом, требующим вдумчивого планирования и стратегического подхода.

Стратегическое маркетинговое планирование — это не просто набор действий для достижения краткосрочных целей, это ваш компас в мире бизнеса, указывающий направление к долгосрочному успеху и устойчивому росту.

От оперативного к стратегическому
Главное отличие стратегического планирования от оперативного заключается в сроках и целях.

Если оперативное планирование фокусируется на достижении конкретных целей в краткосрочной перспективе, стратегическое планирование смотрит далеко в будущее, задавая фундаментальные направления развития и роста компании.

Разработка стратегического плана
Эффективный стратегический маркетинговый план начинается с глубокого анализа рынка, конкурентов и внутренних ресурсов компании.

Определение вашей уникальной ценности, понимание потребностей целевой аудитории и выявление возможностей на рынке являются ключевыми для формирования стратегии, которая позволит не только выжить, но и процветать в долгосрочной перспективе.

Интеграция последних инноваций и технологий в вашу маркетинговую стратегию может значительно увеличить ее эффективность.

Использование данных и аналитики для понимания потребностей вашей аудитории, автоматизация маркетинговых процессов для улучшения взаимодействия с клиентами и применение новейших цифровых каналов коммуникации — все это помогает укрепить ваше присутствие на рынке и улучшить взаимоотношения с клиентами.

Без точного измерения результатов и анализа эффективности маркетинговых усилий невозможно определить, насколько успешна ваша стратегия.

Определение ключевых показателей эффективности (KPIs) и регулярный анализ данных помогают вносить коррективы в стратегию в реальном времени, оптимизируя маркетинговые кампании и улучшая общую эффективность

Вложение времени и ресурсов в разработку глубоко продуманной стратегии позволит вашему бизнесу не только выдерживать конкуренцию, но и процветать, предвидя будущие изменения и адаптируясь к ним.

Начните сегодня, и вы увидите, как стратегическое планирование преобразит ваш бизнес и приведет к долгосрочному успеху.

#маркетинг #маркетолог #иванкалугин #стратегия #управление #консалтинг

Преодоление барьеров на пути к стратегическому маркетингу

Внедрение стратегического маркетингового управления — это не просто изменение тактики, но и переосмысление подхода к развитию бизнеса.

Многие компании сталкиваются с препятствиями на этом пути, начиная от недостатка ресурсов до сопротивления изменениям внутри команды.

Основные препятствия
Сопротивление изменениям
Многие сотрудники могут воспринимать новую стратегию как угрозу привычному порядку вещей, страх увольнения или же переаттестации подвергает стрессу сотрудников, а порой и собственника компании.

Недостаток ресурсов
Разработка и реализация стратегического плана требуют времени, денег и человеческих ресурсов, и тут самое то, просто махнуть рукой и отложить на потом.

Недостаток знаний
Понимание глубины и сложности стратегического маркетинга может быть недоступно без соответствующего образования или опыта, и это конечно беда, но решается весьма просто.

Пути преодоления:
Обучение и развитие команды
Проводите тренинги и семинары, чтобы повысить осведомленность и квалификацию сотрудников, как минимум давать доступ к правильному контент на регулярной основе.

Постепенное внедрение
Начните с малых проектов и постепенно расширяйте область применения стратегического планирования.

Привлечение внешних экспертов
Консультации (особенно бесплатная у меня) со специалистами помогут преодолеть недостаток внутренних знаний и получить свежий взгляд на застрявшие проблемы.

Не позволяйте страху и неопределенности стать преградой на пути к успеху вашего бизнеса.

Начните с небольших шагов, постоянно учитесь и экспериментируйте.

Помните, что каждое действие и каждый урок укрепляют ваш стратегический потенциал и ведут к большим победам в будущем.

#маркетинг #маркетолог #иванкалугин #управление #стратегия #консалтинг