Клиентка так сломала ноготь через неделю. В чем может быть причина?

Прошу помощи (про врача и пр. не надо, это само собой разумеющееся).
Ситуация: жила пару месяцев в чужом городе, перед отъездом домой решила привести себя в порядок и сходила на маникюр и педикюр. Посетила студию (не домашний мастер). При аппаратном педикюре она повредила валик большого пальца. Спустя день два он покраснел, начал воспаляться, затем сочиться, гноиться и пр. Но это ещё не все. По пальцу далее пошло раздражение, местами гнойники. Все это болит, чешется, воспаляется, несмотря на местное лечение. В пн поеду к врачу и судя по всему придётся переходить на антибиотик. Сейчас раздражение перешло на всю пясть И !самое страшное! На лице высыпало!
В чем вопрос именно к вам: есть ли тут вина мастера помимо самого факта небольшого травматизма? Это она чем то заразила, занесла грязь? От чего могла пойти такая дикая цепная реакция? Если это ее вина, хотелось бы привлечь ее хоть к какой то ответственности и/или как минимум поставить перед фактом произошедшего, чтобы этого не случилось с др ее клиентами.
1 фото - примерно через неделю после процедуры, может чуть меньше
2,3 - сейчас (2 недели) - коричневое - это обработка бетадином

ммпммпммп

Блин, ну просто разрыв очка, короче женщина написала что хочет записаться, я ей сказала что 1600 и снятие 300р, её цена не устроила, я как бы закончила разговор и после 3 дней получаю сообщение! Как это понять