Заработок и автоматизация в сети 26 дек. 2019 в 16:35
БАЗОВЫЕ ОШИБКИ В СММ, приводящие к потере времени и денег!
Если у вас в сообществах до сих пор показатели охвата и вовлеченности желают лучшего, значит, вы допускаете ошибки в SMM-продвижении. Задача - обнаружить проблему, и исправить!
Одни из частых ошибок – в неправильном делегировании, следующая – в поверхностном отношении к контенту.
📍 Неправильное делегирование
SMM осуществляет две основные функции:
✍🏻 первичное заполнение страницы контентом и дальнейший постинг на регулярной основе
🔥 ведение рекламных кампаний.
Помните, что эти функции очень редко сочетаются в одном специалисте!
Создание текстов – компетенция копирайтера,
а организация и ведение рекламных кампаний – таргетолога.
При этом таргетинг – вещь, требующая не только глубокого погружения в тему, но и постоянного отслеживания изменений.
Коммерческий копирайтинг тоже подразумевает наличие некоторых других навыков помимо способности «писать складно».
Когда возникает желание «завести страницу», во главу угла должен вставать вопрос ЧТО писать и размещать. А это уже в первую очередь базовый классический маркетинг и лишь во вторую копирайтинг.
📍Подход к контенту
Чем, по сути, отличается ваша страница, продающая группа от сайта? Да лишь тем, что сайт ваша собственность, а страница в соцсети – нет.
Но подходы к формированию вашего контента в соц. сетях – ровно те же, что и к контенту сайта. Откуда бы ни появлялась ЦА, её надо достойно встретить!
🍬 Для начала показать «товар лицом».
🥇Устранить все вероятные барьеры к покупке .
✍🏻 Наполнить страницу презентационным и информационно-убеждающим контентом.
Разумеется, делается это не от фонаря, а на основе понимания продукта и его ЦА. И лишь после этого можно думать о регулярном контенте.
Регулярный контент
У него две задачи: вовлекать в покупку и «привязывать» к странице тех, кто может быть покупателями. Соответственно, это абсолютно разные типы постов.
Вовлечение в покупку
может осуществляться двумя видами публикаций:
а) анонсирование продуктов
б) убеждающе-вовлекающий текст.
🎯 Публикации-анонсы
Если у вас продуктовая линейка обновляется регулярно, то сам Бог велел делать публикации обоих видов.
Но даже если ассортимент постоянный и намертво приколочен в разделе «Товары» / «Услуги», то периодически напоминать о нем тоже полезно. Особенно, если ваша коммерческая политика предполагает скидки.
В этом случае полезно делать анонсы тематики - например «Горячие скидки месяца». Если же нет, придется напрячь фантазию. Как вариант - формировать публикации типа «Хиты продаж в …» Вместо многоточия пишите месяц. В сопровождение публикации ставите картинку-коллаж.
🎯 Убеждающе-вовлекающие публикации
В них вы ненавязчиво объясняете, чем же хорош тот или иной продукт. «Ненавязчиво» - ключевое слово. Ваша задача – сделать так, чтобы читатель задумался о покупке. Впаривать, втюхивать, расхваливать категорически запрещается!
Создание «привязок»
Разумеется, ничего хорошего ожидать не стоит, если вы попробуете обойтись публикациями только этого типа. Людям не очень-то нравится, когда им то и дело продают. Даже если это делать «не в лоб». И особенно важно озадачиться привязывающим контентом, если у вас продукт предполагает длинный цикл принятия решения о покупке.
Стоит задуматься – а что будет интересно читать/смотреть моей аудитории?
Основная сложность в том, что вы вступаете в совершенно иной тип конкуренции – на уровне контента. Здесь ваши конкуренты те, кто «окучивает» вашу же ЦА. И есть риск, что вы возьметесь написать на тему, которая разжевана-пережевана множество раз и до вас. Ну и, разумеется, не надо даже пытаться повторять контентные «подвиги» конкурентов. Постарайтесь быть лучше в несколько раз. А по возможности – на порядок.
Как все это реализовать?
Разумеется, что когда вы с самого начала озадачиваетесь поиском «девочки, которая пишет за разумные деньги», ничего хорошего ждать не стоит.
Озадачьтесь сперва контентной стратегией. То есть укрупненным контентным планом. И особенно – содержательной составляющей базового (презентационного и информационно-убеждающего) контента.
Чем полнее вы вскроете барьеры, препятствующие покупке, тем лучше. Причем во многих смыслах. Если переговоры с покупателем проводятся в рамках соцсети, то зачастую для ответа на его вопрос гораздо удобнее не произносить много слов, а просто дать ссылку, вовлечь через игрового чат -бота.
То же самое касается и регулярного контента. Решение, из чего он должен складываться, тоже маркетинговая задача.
Есть желание подключить «девочку»? Оно безусловно разумное, но пусть она работает по вашему, предварительно сформированному контентному плану!
🏃♀ И конечно же нетерпеливость в ожидании результата!
Когда вы решитесь на продвижение своего бренда в соц. сетях, не ждите мгновенных результатов раскрутки - это практически нереально! Запаситесь терпением. Последовательная работа с соц. медиа требует выдержки. И уж потом, результат гарантированно будет ваш!
