Уважаемые клиенты, в личном кабинете и нашем мобильном приложении доступны для просмотра платежные документы за март 2024 года. Квитанции были сформированы с опозданием в связи с переходом энергосбытовой компании на новый расчетный комплекс.
Скачать электронную квитанцию можно на главной странице в личном кабинете, нажав на кнопку «Скачать электронную квитанцию» или в мобильном приложении в разделе «Документы» - «Квитанции».

☝Если вы заметили ошибку в платежных документах за март 2024 года, просим написать в наш адрес официальное обращение через интернет-приемную или позвонить по номеру 8-800-700-24-57 (звонок бесплатный). Ваше обращение позволит специалистам Красноярскэнергосбыта оперативно рассмотреть проблему и предотвратить недочеты в следующих периодах.

Также в личном кабинете (раздел «Счета и платежи») и мобильном приложении (раздел «История» - «Платежи») отображаются актуальные данные о сумме оплаченных вами денежных средств.

В настоящий момент по-прежнему находятся на доработке и не функционируют сервисы онлайн-оплаты через личный кабинет и наше мобильное приложение. Оплатить без комиссии можно через наших партнеров:

👉 ПАО «Сбербанк» (сбербанк-онлайн, банкоматы, кассы);
👉 АО «Почта России»;
👉 кассы ООО «Телекомсервис»;
👉 ООО «Платежка»;
👉 АО «Газпромбанк».

‼Платежные документы за апрель 2024 года будут сформированы и отправлены клиентам во второй декаде мая 2024 года. В первую очередь ознакомиться с квитанциями смогут клиенты, подписанные на электронный платежный документ. Оформить подписку на получение электронного платежного документа можно по ссылке https://krsk-sbit.ru/kvit_email

Вы можете осуществить платежи, не дожидаясь квитанций. Актуальный баланс будет отображен в личном кабинете и мобильном приложении в течение 3-х рабочих дней. В ближайшее время мы не будем предпринимать никаких санкций из-за задержки платежей за март и апрель 2024 года.

🙏Благодарим наших клиентов за терпение и понимание! Мы делаем все возможное, чтобы завершить работы как можно скорее.

❗Уважаемые клиенты, рассказываем, как будут работать офисы и контактный центр в праздничные дни.

С 8 по 12 мая изменится режим работы офисов очного приема клиентов:

• 8 мая, предпраздничный день, прием клиентов сокращен на 1 час;
• 10 мая -по расписанию работают офисы с графиком работы вторник-суббота, с полным списком адресов можно ознакомиться https://krsk-sbit.ru/contacts;
• 09,11,12 мая – ВЫХОДНЫЕ во всех офисах очного приема клиентов;
• с 13 мая в прежнем режиме.

📲Операторы сервиса «Видеозвонок» будут работать 8 мая с 8:00 до 16:00.
9,10,11 и 12 сервис «Видеозвонок» и сервис заказа обратного звонка работать не будут.

📞 Режим работы контактного центра:

• 8 мая операторы принимают звонки до 24:00;
• 9 мая (четверг) – не рабочий день;
• 10 мая операторы принимают звонки с 00:00 до 24:00;
• 11 мая операторы принимают звонки с 00:00 до 24:00;
• 12 мая (воскресенье) не рабочий день;
• 13 мая - работа с 00:00 и далее по рабочему расписанию контактного центра.

Напоминаем также, что любой ваш вопрос с нашей компанией можно решить дистанционно при помощи наших онлайн-сервисов: интернет-приемной, «Видеозвонка», мобильного приложения, либо позвонив на номер 8-800-700-24-57

#Красноярскэнергосбыт #этоважно_красноярскэнергосбыт

🌞 Радуемся весне, впереди выходные и многие из нас проводят время на даче, в деревнях, загородных домах. А некоторые живут там весь весенне-летний сезон. Сегодня поговорим об электробезопасности и о том, как не получить электротравму в так называемой сельской местности.

⚡Вода и почва – прекрасные проводники электрического тока, а места отдыха часто соседствуют с объектами высокого напряжения. Поэтому мы составили чек-лист электробезопасности на даче и в деревне:

✔Под проводами нельзя: высаживать деревья, возводить постройки, складировать горючие вещества.
✔Опоры проводов нельзя использовать для хозяйственных нужд.
✔Обращайте внимание на предупреждающие знаки и не подходите близко к энергообъектам высокого напряжения.
✔Не используйте электронасос без надежного заземления.
✔При поливе огорода следите, чтобы струя воды не попадала на электропровода.
✔Не используйте электропровода для сушки белья и одежды!
✔Вне помещений запрещено пользоваться электроплитками, бытовыми электроприборами, которые запитаны от электрической сети.

⚠ Энергооборудование, находящееся под напряжением, представляет собой смертельную угрозу. Поэтому присоединение к электрическим сетям должны выполнять исключительно профессионалы-энергетики, обладающие необходимыми знаниями схемы, квалификацией, соблюдающие все правила безопасности.

👨🏽‍⚖ А за энерговоровство предусмотрена административная и уголовная ответственность. Люди, решившие самовольно присоединится к электросетям, а также охотники за цветным металлом на энергообъектах, подвергают свою жизнь смертельной опасности.

👉 Сохраните себе и поделитесь с друзьями!

#Электробезопасность #Красноярскэнергосбыт

Майские праздники - отличный повод заняться ремонтом и домашними делами. Если вам необходимы электромонтажные работы, то мы рады сообщить, что Красноярсэнергосбыт уже 17 лет на рынке электротехнических услуг.

Мы оказываем широкий спектр услуг от работ по переносу розеток в квартире до экспертного сопровождения на крупных предприятиях.

Основные виды работ:

✔Электромонтаж любой сложности
✔Техническое обслуживание электрических сетей и электрооборудования
✔Экспертное сопровождение
✔Установка и обслуживание приборов учета
✔Проектирование
✔Энергетическое обследование
✔Продажа электротоваров

Оставить заявку на подсчет стоимости работ можно на нашем сайте в разделе "Дополнительные услуги и товары" https://krsk-sbit.ru/tovari_i_dopolnitelnie_uslugi или позвонить по телефону 2639999!

#Красноярскэнергосбыт #электромонтаж #ремонт #проектирование #электротовары

💼 В Красноярском крае назвали самых надежных потребителей электроэнергии!

👔 Вчера в Красноярске прошла церемония награждения конкурса «Надежный партнер», направленного на поощрение самых добросовестных потребителей электроэнергии по итогам 2023 года. Победители были выбраны из более чем 33 тысяч корпоративных клиентов ПАО «Красноярскэнергосбыт» - промышленных, непромышленных и сельскохозяйственных предприятий, организаций бюджетной сферы, жилищно-коммунального комплекса, управляющих компаний и товариществ собственников жилья, муниципальных образований.

👉 Конкурс «Надежный партнер» – это добрая многолетняя традиция. Из года в год организатором акции в регионе выступает ПАО «Красноярскэнергосбыт» при поддержке Правительства Красноярского края. Оргкомитет конкурса в этом году возглавил министр промышленности и торговли Красноярского края Максим Ермаков, также в его состав вошел советник губернатора Красноярского края Анатолий Матюшенко.

💳 Одно из ключевых требований к победителям – именно платежная дисциплина. Кроме того, учитывалось отсутствие актов о неучтенном потреблении электроэнергии, использование в работе с энергосбытовой компанией личного кабинета корпоративного клиента, электронного документооборота и другие параметры.

🏆 «Надежный партнер» проводится с 2014 года. Некоторые из организаций подтверждают свой титул не первый год подряд. В числе тех, кто также не первый раз становится финалистом акции - «Центр спортивной подготовки», ежегодно проводящий более семисот официальных спортивных и физкультурных мероприятий на территории Красноярского края и гастрономы «Красный Яр» и дискаунтеры «Батон» (ООО «Смарт»), которые ежедневно обслуживают более двухсот тысяч покупателей из пятидесяти населенных пунктов региона. Полный перечень победителей можно посмотреть здесь: http://nadezhniyparther.tilda.ws/

#Красноярскэнергосбыт #Надежный_партнер #партнерство